Приложение является мобильной версией государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и включает в себя все полезные функции. Вход в мобильное приложение осуществляется с помощью Единой системы идентификации и аутентификации, что обеспечивает автоматическую загрузку данных из Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) о квартире собственника. С помощью «Госуслуги.Дом» пользователь имеет прямой канал коммуникации с управляющими организациями (мгновенная подача жалобы в управляющую организацию либо в государственную жилищную инспекцию), также может увидеть детализацию счетов и напоминание о необходимости внести плату за жилищно-коммунальные услуги в одном приложении и осуществлять учет и хранение данных индивидуальных приборов учета с возможностью контроля за прозрачностью начислений. Важным является тот факт, что с помощью мобильного приложения можно проводить общие собрания собственников в режиме онлайн с помощью смартфона.
Свердловская область входит в число пилотных регионов по внедрению и использованию мобильного приложения «Госуслуги.Дом» и имеет уникальную возможность принять участие в доработке мобильного приложения, что позволит сделать приложение более функциональным, информативным и прозрачным для пользователей.
В настоящее время в мобильном приложении зарегистрировано более 15 тысяч собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Свердловской области.